Mensagens prontas para cobrar cliente pelo WhatsApp (copie e cole)
Para cobrar um cliente pelo WhatsApp sem ser chato, comece com um lembrete amigável citando o valor e a data, ofereça o PIX na hora e dê um prazo claro. Aumente o tom só se ele não responder. Abaixo há modelos prontos de mensagem para cada situação, é só copiar, colar e adaptar com o nome do cliente.
Crie seu orçamento grátis em segundos
João Eletricista
(11) 99876-5432
Para
Maria Souza
Válido até
25 de jun, 2026
⚡ Gerado pelo MeAgiliza.app
Neste guia
Cobrar pelo WhatsApp é rápido, mas a mensagem errada queima o cliente, e a mensagem boa recebe sem desgaste. A regra de ouro: comece leve e suba o tom devagar. Aqui estão modelos prontos pra cada momento da cobrança.
Sempre personalize com o nome do cliente e o valor exato. Mensagem genérica parece spam; mensagem com nome parece atenção.
1. Lembrete amigável (antes ou no vencimento)
Oi, [Nome]! Tudo bem? 😊 Passando só pra lembrar do pagamento do serviço de [serviço], no valor de R$ [valor], que vence [data]. Se quiser, te mando o PIX pra facilitar. Qualquer coisa estou à disposição!
2. Primeiro atraso (1 a 3 dias)
Oi, [Nome]! Vi que o pagamento de R$ [valor] do serviço de [serviço] ainda não caiu por aqui. Acontece! 🙂 Consegue dar uma olhada? Te mando o PIX agora pra resolver rapidinho.
3. Segunda cobrança (com prazo)
Olá, [Nome]. Estou retornando sobre o valor de R$ [valor] em aberto referente ao serviço de [serviço], entregue em [data]. Consegue acertar até [dia da semana]? Se precisar parcelar, a gente combina. Fico no aguardo.
4. Aviso mais firme (sem agressão)
Oi, [Nome]. Como ainda não recebi o retorno sobre o pagamento de R$ [valor], referente ao serviço de [serviço] já concluído, peço a gentileza de regularizar até [data]. Caso haja algum problema, me avise pra encontrarmos uma solução juntos.
5. Comunicado formal (último aviso amigável)
[Nome], este é um comunicado sobre a pendência de R$ [valor] do serviço de [serviço], em aberto desde [data]. Solicito o pagamento até [data limite]. Não havendo retorno, precisarei tomar as medidas cabíveis para a cobrança. Prefiro muito resolver de forma amigável.
O que NÃO fazer ao cobrar pelo WhatsApp
- Cobrar em grupo ou expor o cliente publicamente.
- Mandar áudio nervoso ou várias mensagens seguidas.
- Ameaçar ou usar tom agressivo (pode virar processo).
- Sumir e cobrar tudo de uma vez meses depois, cobre cedo e com constância.
Se mesmo após o comunicado formal o cliente não pagar, veja os próximos passos (notificação extrajudicial e Juizado) no guia como cobrar um cliente que não paga.
Mande cobranças com PIX e QR Code prontos, direto pelo WhatsApp.
Criar meu orçamento grátisPerguntas frequentes
Como cobrar um cliente pelo WhatsApp sem ser chato?
Comece com um lembrete amigável citando o valor e a data, ofereça o PIX para facilitar e dê um prazo claro. Personalize com o nome do cliente e só aumente o tom se ele continuar sem responder. Cobrar cedo e com educação evita o desgaste.
Qual a melhor hora para mandar mensagem de cobrança?
Em horário comercial, de preferência no início da manhã ou início da tarde, em dias úteis. Evite fim de semana, horário de almoço e fim da noite, a mensagem rende menos e pode soar invasiva.
Posso cobrar um cliente em grupo de WhatsApp?
Não. Expor o cliente publicamente, em grupos ou redes sociais, além de não resolver, pode gerar processo por dano moral. A cobrança deve ser sempre feita em conversa privada.
Crie seu orçamento profissional em segundos
Monte por voz ou texto, envie pelo WhatsApp com seu logo e saiba quando o cliente abriu. Grátis pra começar.
Criar conta grátis